通讯员张文报道：7月3日11时08分许，北海市北部湾东路鸿祥大厦二单元第19层楼因电梯故障2人被困于电梯内，海南消防中队接到命令后立即出动，经5分钟的紧急处置成功救出。

　　3日11时08分，北海市消防支队调度指挥中心接到报警，称北部湾东路鸿祥大厦二单元第19层楼有2个人被困于电梯内，请求消防队立即前往救援。

　　海南消防中队接到支队调度指挥中心指令后，立即调动一辆消防车六名官兵赶往现场。消防官兵到达现场后，指挥员立即向现场的群众了解情况，得知两名群众从10层楼坐电梯下来突然在9层楼时由于电梯出现故障停电无法运转，造成被困在电梯里，里面没有灯光，空间有限且密封，情势十分危急。

　　指挥员了解情况后，立即安排一名战士找房东要电梯钥匙，两名战士到楼顶电梯机房固定电梯位置，防止出现电梯滑落。现场指挥员立即和电梯内被困人员进行谈话，稳定情绪，不一会一名战士拿来电梯钥匙，1分钟后电梯终于打开了，两名被困人员被救出，并紧紧握住消防战士的手连声道谢。