2月3日晚上21时06分，柳州市鹿寨县消防中队接到县110调度指挥中心报警称，桂柳高速黄冕收费站旁一辆拉铁矿的大货车侧翻冲进路边的一店铺司机被困，情况危急请速去救援。接到报警后，鹿寨消防中队立即出动一辆抢险救援车和6名官兵火速赶往事故现场，通过剪断死死夹住被困司机双脚的方向盘成功救出。

21时50分，救援官兵赶到事故现场发现现场已聚集了许多群众，公安、120医护人员已经到场，民警正在维护秩序，货车车身“霸占”了三个门面，车头钻入一门面正“安稳地睡着大觉”，地上洒满散落的铁矿和从屋顶掉下来的石棉瓦。

见此情况，消防指挥员立即对情况进行询问了解后迅速带领班长、通讯员对被困司机的情况进行侦查。货车车头已完全钻入店铺内，车头变形严重，一辆摩托车被压在驾驶室下给救援带来不便，司机被困驾驶室内动弹不得，头部正在流血，不时地发出呻吟声，指挥员立即让医护人员对其进行简易包扎处理后，再下令先将阻碍救援的摩托车拖出，可摩托车被车头死死压住无法拖出。指挥员再次下令用液压扩张钳进行扩张将两车分离，摩托车拖出后可以清楚的看见被困司机的具体情况，司机的大部分身体已经可以看清，双脚还被夹在里面，指挥员一边安慰司机一边对其被夹的双脚再进行仔细勘察，经指挥员勘察后发现司机的双脚被方向盘死死夹住，指挥员立即下令用液压剪断钳剪断方向盘，经过十多分钟的剪切方向盘被剪断，指挥员将司机的双脚拿出后下令将司机抬出交给120医护人员进行救护。

事后据向其他乘车人员了解，从下高速至收费站此路段是斜坡，当时下高速时由于车速过快导致刹车失灵，车子直接冲过收费站在右转弯时发生侧翻而冲进路边店铺。